Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Chez Riley Rose, je prends votre vie privée au sérieux. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont je recueille, utilise et protège vos informations personnelles sur mon site web et mes services de messagerie textuelle.
Collecte d'informations personnelles
Je peux recueillir les informations suivantes lorsque vous faites appel à mes services :
Coordonnées : y compris votre nom, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone
Informations sur les réservations : Les détails que vous fournissez lors d'une réservation ou d'une demande de renseignements.
Données d'abonnement : lorsque vous vous inscrivez à des bulletins d'information ou à des mises à jour par SMS
Préférences : Informations facultatives que vous fournissez pour personnaliser la communication
Données d'utilisation du site web : Recueillies par le biais de cookies et de pixels à des fins d'analyse, y compris le suivi des articles que vous placez dans votre panier d'achat et l'identification de l'abandon d'un panier.
Comment vos informations sont utilisées
Vos informations peuvent être utilisées pour :
Traitement des commandes et des réservations
Envoi de lettres d'information ou de courriels promotionnels (vous pouvez vous désinscrire à tout moment)
Envoi de messages textuels relatifs à des services, des offres, des événements, des rappels ou des suivis de paniers abandonnés
Personnalisation de la communication en fonction des préférences, le cas échéant
Assistance à la clientèle et réponse aux demandes de renseignements
Analyser les performances du site web pour améliorer l'expérience de l'utilisateur
Abonnement aux messages texte
En vous abonnant au service de messagerie texte de Riley Rose, vous confirmez que vous avez 18 ans ou plus et que vous consentez à recevoir des messages texte. Ces messages peuvent inclure :
Rappels de service
Promotions et offres spéciales
Suivi des réservations ou rappel des paniers abandonnés
Contenu géolocalisé (le cas échéant et avec le consentement de l'utilisateur)
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en suivant les instructions fournies dans le message. Veuillez noter que le site web de Riley Rose utilise des cookies pour garder une trace des articles que vous mettez dans votre panier d'achat, y compris lorsque vous avez abandonné votre panier. Ces informations sont utilisées pour déterminer quand envoyer des messages de rappel de panier par SMS.
Partage d'informations
Vos données ne seront jamais vendues, louées ou échangées. Je ne peux partager vos informations qu'avec :
Prestataires de services de confiance qui m'aident à exploiter mon site web ou ma plate-forme de messagerie
les autorités légales, si la loi l'exige
Ce qui précède exclut les données d'acceptation et le consentement de l'expéditeur de la messagerie textuelle ; ces informations ne seront pas communiquées à des tiers.
Je n'utilise pas de services de géolocalisation ou de localisation à moins que cela ne soit explicitement indiqué et accepté et, le cas échéant, j'expliquerai comment ces données sont collectées et dans quel but.
Stockage et sécurité des données
Toutes les informations sont stockées en toute sécurité et ne sont accessibles qu'au personnel autorisé. Bien que je prenne toutes les précautions raisonnables, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est entièrement sûre. Vous reconnaissez ce risque lorsque vous soumettez vos informations.
Vos choix
Vous pouvez :
Se désinscrire à tout moment des courriels ou des SMS
Mettez à jour vos préférences en me contactant directement à l'adresse riley@rileyrose.au ou par téléphone au 0403 890 553.
demander l'accès à vos informations ou leur suppression, ce que je ferai conformément à la loi australienne sur la protection de la vie privée
Utilisation de cookies et de pixels
Mon site web utilise des cookies et des pixels pour comprendre le trafic, mémoriser vos préférences et fournir un contenu personnalisé. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies par le biais des paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations, veuillez consulter la [Politique en matière de cookies] (lien).
Restrictions d'âge
Mes services sont destinés aux personnes âgées de 18 ans ou plus.
Mises à jour de la politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur ce site web. En continuant à utiliser le site web ou les services, vous acceptez les mises à jour.
Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique ou vos informations personnelles, veuillez me contacter à l'adresse suivante :
Email : riley@rileyrose.au
Phone : 0403 890 553