Privacybeleid

Privacybeleid

Bij Riley Rose neem ik uw privacy serieus. In dit privacybeleid wordt beschreven hoe ik uw persoonlijke gegevens verzamel, gebruik en bescherm via mijn website en sms-diensten.

  1. Verzamelen van persoonlijke informatie

Ik kan de volgende informatie verzamelen wanneer je gebruik maakt van mijn diensten:

  • Contactgegevens: Inclusief je naam, e-mailadres en telefoonnummer

  • Boekingsinformatie: Gegevens die u verstrekt bij het plaatsen van een boeking of aanvraag

  • Inschrijvingsgegevens: Wanneer u zich aanmeldt voor nieuwsbrieven of sms-updates

  • Voorkeuren: Optionele informatie die u verstrekt om de communicatie te personaliseren

  • Gebruiksgegevens van de website: Verzameld via cookies en pixels voor analytische doeleinden, waaronder het volgen van items die u in uw winkelwagen plaatst en het identificeren wanneer een winkelwagen is verlaten

  1. Hoe uw informatie wordt gebruikt

Uw informatie kan worden gebruikt voor:

  • Verwerken van bestellingen en boekingen

  • Nieuwsbrieven of reclamemails versturen (u kunt zich op elk moment uitschrijven)

  • Sms-berichten versturen met betrekking tot diensten, aanbiedingen, evenementen, herinneringen of follow-ups voor achtergelaten winkelwagentjes

  • Communicatie personaliseren op basis van voorkeuren, indien aangeleverd

  • Klantenondersteuning en het beantwoorden van vragen

  • Analyseren van websiteprestaties om de gebruikerservaring te verbeteren

  1. Sms-abonnement

Door u aan te melden voor de sms-dienst van Riley Rose, bevestigt u dat u 18 jaar of ouder bent en toestemming geeft om sms-berichten te ontvangen. Deze berichten kunnen bestaan uit:

  • Serviceherinneringen

  • Promoties en speciale aanbiedingen

  • Follow-ups voor boekingen of herinneringen voor verlaten winkelwagentjes

  • Op locatie gebaseerde inhoud (indien van toepassing en met toestemming)

U kunt zich op elk gewenst moment afmelden door de instructies in het bericht te volgen. Houd er rekening mee dat de website van Riley Rose cookies gebruikt om bij te houden welke artikelen u in uw winkelwagen heeft geplaatst en wanneer u uw winkelwagen heeft verlaten. Deze informatie wordt gebruikt om te bepalen wanneer we u een herinneringsbericht per sms moeten sturen.

  1. Delen van informatie

Je gegevens worden nooit verkocht, verhuurd of verhandeld. Ik mag je informatie alleen delen met:

  • Vertrouwde serviceproviders die helpen bij het beheren van mijn website of berichtenplatform

  • Juridische autoriteiten, indien wettelijk vereist

Het bovenstaande sluit opt-in gegevens en toestemming van de afzender van sms-berichten uit; deze informatie wordt niet gedeeld met derden.

Ik maak geen gebruik van locatietracking of locatiegebaseerde diensten, tenzij dit expliciet wordt vermeld en hiermee wordt ingestemd, en waar dit wel gebeurt, zal ik uitleggen hoe deze gegevens worden verzameld en met welk doel.

  1. Gegevensopslag en -beveiliging

Alle informatie wordt veilig opgeslagen en is alleen toegankelijk voor bevoegd personeel. Hoewel ik alle redelijke voorzorgsmaatregelen neem, is geen enkele methode van elektronische overdracht of opslag volledig veilig. Je erkent dit risico wanneer je je informatie indient.

  1. Uw keuzes

Dat mag:

  • Op elk moment e-mails of sms'jes opzeggen

  • Werk je voorkeuren bij door rechtstreeks contact met mij op te nemen via riley@rileyrose.au of per telefoon op 0403 890 553

  • Verzoek om toegang tot of verwijdering van uw gegevens, die ik zal honoreren in overeenstemming met de Australische privacywetgeving

  1. Gebruik van cookies en pixels

Mijn website maakt gebruik van cookies en pixels om inzicht te krijgen in het verkeer, uw voorkeuren te onthouden en gepersonaliseerde inhoud te bieden. U kunt cookies accepteren of weigeren via de instellingen van uw browser. Zie voor meer informatie het [Cookiebeleid] (link).

  1. Leeftijdsbeperkingen

Mijn diensten zijn bedoeld voor personen van 18 jaar of ouder.

  1. Beleidsupdates

Dit Privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt. Wijzigingen worden onmiddellijk van kracht zodra ze op deze website zijn gepubliceerd. Door de website of diensten te blijven gebruiken, geeft u aan eventuele updates te accepteren.

  1. Neem contact op met

Als u vragen of opmerkingen hebt over dit beleid of uw persoonlijke gegevens, kunt u contact met mij opnemen via:
E-mail: riley@rileyrose.au
Telefoon: 0403 890 553